En Maniak Fitness Llevamos más de 10 años en el mundo del equipamiento deportivo, especializándonos en CrossFit, Powerlifting y entrenamiento funcional. Nos han elegido centros de toda España y Europa porque sabemos lo que hacemos y cuidamos a nuestros clientes como si fueran parte del equipo. Ahora buscamos a alguien que se una al departamento de atención al cliente y nos ayude a seguir haciéndolo igual de bien (o mejor).

¿Qué harás?

• Atender consultas por email, teléfono y WhatsApp de clientes que están valorando hacer un pedido o ya han comprado.
• Resolver incidencias de forma clara, rápida y con una sonrisa (aunque no se vea, se nota).
• Colaborar con otros departamentos (logística, diseño, producción) para dar respuestas ágiles y precisas.
• Escuchar a los clientes y proponer mejoras en procesos o productos.
• Apoyar en tareas administrativas y de seguimiento de pedidos.

Qué necesitamos de ti

• Que seas una persona organizada, resolutiva y con buena comunicación escrita y hablada.
• Que tengas paciencia y empatía. No todo el mundo conoce el nombre de cada disco de powerlifting, pero tú estarás ahí para ayudar.
• Se valora experiencia en atención al cliente o puestos similares, pero no es imprescindible si eres espabilado/a y aprendes rápido.
• Nivel medio o alto de inglés. Tenemos muchos clientes fuera de España y necesitamos poder responder con soltura.

Qué ofrecemos

• Entrenamiento de fuerza y/o CrossFit en nuestras instalaciones (por discos, barras y mancuernas no será).
• Formación continua, tanto en producto como en habilidades.
• Oficina 100% presencial en Málaga. Valoramos mucho el trabajo en equipo cara a cara.
• Toda la cafeína que necesites.

Si te interesa la oferta, o conoces a quien pueda interesarle, no dudes en enviársela o acceder a https://maniakfitness.com/trabaja-con-nosotros