Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a : ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE...
Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a :
ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE
Tu misión:
Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el responsable del departamento, asegurando una excelente calidad de atención al cliente tanto interno como externo.
Tus funciones:
ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE
Tu misión:
Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el responsable del departamento, asegurando una excelente calidad de atención al cliente tanto interno como externo.
Tus funciones:
- Atención telefónica para citas previas de taller.
- Consultas de clientes sobre el estado de sus vehículos.
- Información sobre vehículos nuevos.
- Derivación de llamadas a los correspondientes departamentos
- Unirte a un equipo profesional y humano que apuesta por la innovación y el desarrollo.
- Trabajar con las mejores marcas y los vehículos más exclusivos.
- Posición estable (contrato indefinido)
- Salario de 24.000 € / Br / año
- Retribución flexible con seguro médico
- Horario de 9 a 13 h y de 15´30 a 19 h, de lunes a viernes.
- Ciclo Formativo Grado Medio.
- Experiencia en departamento de Atención al Cliente, preferentemen en concesionarios de automóvil o administración post-venta.
- Conocimiento avanzado paquete Office ( en especial Microsoft Excel )
- Catalán y castellano.
- Empatía
- Habilidades sociales y dotes de comunicación
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