Descripción

Mundo Job forma parte de un grupo de empresas fundado hace 9 años, dedicado al sector educativo. Nos encargamos de ofrecer servicios personalizados; tales como asesorías académicas, redacción y realización de proyectos académicos. Adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.

Condiciones laborales

• Jornada: lunes a jueves de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00hrs.
  
  

Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00hrs.

• Lugar de trabajo: Elche (Altabix).
• Modalidad: presencial.
• Contrato indefinido
  
  

Responsabilidades

El rol actúa como nexo entre clientes y equipos internos, resolviendo incidencias, coordinando entregas y supervisando el avance y cobro de cada proyecto. También deberá mantener la información actualizada, promover la comunicación entre áreas y contribuir a la eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Principales Responsabilidades

• Brindar asistencia y soporte diario a los clientes.
• Coordinar entregas y verificar cumplimiento de plazos.
• Supervisar pagos y gestionar ventas adicionales.
• Transmitir requerimientos y feedback a los profesionales involucrados.
• Analizar proyectos detenidos y colaborar en su reactivación o cierre formal.
  
  

Requisitos

• Experiencia como teleoperador de postventa, incidencias o cobranzas.
• Formación en el ámbito de la educación (Licenciatura/grado o Máster de Profesorado).
• Capacidad analítica para determinar las necesidades de los clientes.
• Manejo de herramientas Office (Word y Excel).
  
  

Se ofrece

• Posibilidades de crecimiento en la empresa.
• Capacitación y posibilidad de crecimiento profesional.
• Contrato estable.
  
  

Référence de l'offre : z7qf5yd2rt