Responsabilidades Principales
- Brindar soporte a los responsables de producto en soluciones digitales internas, incluyendo herramientas de gestión, comunicación virtual y materiales digitales personalizados.
- Participar en la implementación y configuración de nuevas unidades internas o divisiones.
- Ofrecer soporte técnico de segundo nivel para diversas plataformas digitales.
- Contribuir con análisis de datos y métricas para evaluar el rendimiento de productos tecnológicos.
- Elaborar reportes y recomendaciones para optimizar soluciones digitales existentes.
- Asistir a diferentes áreas de negocio en aspectos técnicos como integraciones mediante APIs y gestiones en entornos en la nube.
- Realizar revisiones técnicas periódicas para garantizar la estabilidad y calidad de los sistemas.
- Colaborar con diferentes unidades internas en la mejora de sus procesos de marketing digital y la experiencia de usuario.
- Formación universitaria en Marketing, Administración, Tecnología de la Información o disciplinas afines.
- Experiencia previa en entornos digitales, preferentemente en iniciativas vinculadas a marketing o transformación digital.
- Nivel de inglés avanzado.
- Conocimientos sólidos sobre herramientas digitales, portales web, aplicaciones móviles y modelos SaaS.
- Manejo de herramientas de análisis y seguimiento de desempeño digital.
- Background técnico con experiencia previa en funciones relacionadas con IT.
- Persona proactiva y con ganas de aprender constantemente.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones profesionales efectivas.
- Capacidad para trabajar en múltiples proyectos en paralelo.
- Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.
- Perfil creativo, abierto a nuevas propuestas y formas de trabajo innovadoras.
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