Descripción del puesto:

Somos una empresa mayorista / receptiva en pleno crecimiento y buscamos un/a agente de viajes para nuestro Departamento de Grupos.

Buscamos a una persona con experiencia en agencias de viajes o tour operadores, acostumbrada a gestionar cotizaciones, elaborar presupuestos y organizar viajes a medida para grupos.

Responsabilidades

• Buscar y negociar cupos, tarifas y condiciones con aerolíneas, hoteles, transporte local...
• Emisión y revisión de documentación
• Gestión de incidencias y post-viaje
• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y socios comerciales.
• Cotizaciones. Elaborar propuestas y presupuestos personalizados para grupos. Planificación integral y venta del producto (organizar itinerarios personalizados que cumplan con los intereses y requisitos específicos de los grupos, alojamiento, transporte, entradas, visitas...).
• Asegurar la satisfacción del cliente, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones adecuadas.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
• Mantener actualizados los tarifarios y bases de datos de servicios (manejo frecuente de Excel).

Requisitos:

• Experiencia previa en agencias de viajes, tour operadores o receptivos (especialmente en el área de grupos o producto).
• Conocimientos sólidos de destinos turísticos, circuitos y proveedores.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Persona organizada, metódica, resolutiva y con atención al detalle.
• Excelentes habilidades comunicativas y de gestión con clientes y proveedores.
• Valorable nivel medio/alto de inglés u otros idiomas.

Ofrecemos:

• Incorporación a una empresa en expansión y ambiente colaborativo.
• Contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes.
• Salario fijo (1442€ brutos al mes) + incentivos según objetivos.
• Posibilidades de crecimiento profesional dentro del departamento.

Si disfrutas organizando viajes, te gusta el trabajo detallista y en equipo, y tienes experiencia gestionando grupos, queremos conocerte.