Actualmente, buscamos un/a Recepcionista con excelente trato al cliente, actitud positiva y ganas de formar parte de un equipo apasionado por la escalada y la atención al público. Responsabilidades Atender y asesorar a clientes y socios en la...
Actualmente, buscamos un/a Recepcionista con excelente trato al cliente, actitud positiva y ganas de formar parte de un equipo apasionado por la escalada y la atención al público.
Responsabilidades
Responsabilidades
- Atender y asesorar a clientes y socios en la recepción del centro.
- Gestionar reservas, inscripciones, abonos y cobros mediante el sistema informático.
- Ofrecer información sobre las actividades, cursos y normas del centro.
- Controlar accesos y mantener el orden en la zona de entrada.
- Colaborar con otros departamentos (cafetería, tienda, escuela, etc.) para asegurar una atención integral al cliente.
- Apoyar la gestión de incidencias y resolver dudas de forma rápida y amable.
- Mantener la recepción limpia, organizada y con material informativo actualizado.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o puesto similar (preferiblemente en gimnasios, centros deportivos ).
- Buen manejo de herramientas informáticas y TPV.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
- Nivel de inglés medio (se valorará positivamente el conocimiento de Catalan).
- Interés por el deporte y la escalada será un plus.
- Incorporación a un equipo joven, entusiasta y apasionado por la escalada.
- Formación inicial y acompañamiento durante el proceso de integración.
- Acceso gratuito a los rocódromos de la marca.
- Descuentos en restauración y tienda.
- Jornada parcial de fines de semana.
- Entorno laboral positivo y colaborativo.
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