Excel

No Value Requisitos Requisitos Experiencia en atención al cliente, gestionando incidencias de pedidos Nivel alto de excel(se realizará prueba) Trabajo en equipo Resolutiva/o y autónoma/o Ágil en el manejo de las herramientas informáticas sobre todo...
No Value

Requisitos

Requisitos

Experiencia en atención al cliente, gestionando incidencias de pedidos

Nivel alto de excel(se realizará prueba)

Trabajo en equipo

Resolutiva/o y autónoma/o

Ágil en el manejo de las herramientas informáticas sobre todo Excel

Disponibilidad completa e inmediata

Vehículo propio

Disponibilidad inmediata

Responsabilidades

Tú horario de trabajo será en turnos rotativos entre las 08.00 y las 19.00 de Lunes a Viernes.

Disponibilidad para trabajar los sábados por la mañana.

Contrato con Adecco mensuales + paso a plantilla

Salario: 13.500€ b/anuales

Las Funciones a Realizar Serán Las Siguientes

Gestión y coordinación de pedidos vía telefónica, email, web y plataformas del sector

Gestión y coordinación de pedidos con atención al cliente de Italia y Holanda.

Gestión de las incidencias derivadas de errores de envío, transporte, diferencias de precios, plazos de entrega, etc tanto de pedidos que salen de Madrid como de Italia u Holanda.

Tramitación y seguimiento de garantías y devoluciones

Mediar con administración para el envío de abonos y facturas

Consultas de precios, condiciones comerciales, disponibilidades, características técnicas y equivalencias.

Creación de nuevos clientes

Carga de condiciones comerciales por cliente, tarifas y precios en el sistema.

Envío de albaranes y albaranes valorados

Resolución de las incidencias administrativas

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