Buscamos a un Técnico de Soporte con gran interés por la seguridad de la información capaz de dar asistencia remota de alta calidad a nuestros clientes y resolver las incidencias relacionadas con nuestros productos ‘Cross Domain’, desplegados en sus entornos de alta seguridad.
¿Cuál será tu contribución?
Tu misión estará orientada a la respuesta a consultas y resolución de incidencias
en el uso de nuestros productos. También te encargarás de reproducir e
investigar incidencias de funcionamiento en entorno de laboratorio. Tus
interlocutores serán administradores expertos a los que también asistirás en el
despliegue de actualizaciones y parches.
¿Quiénes somos?
Somos un fabricante español de productos de ciberseguridad, especializados en el ámbito del Cross Domain.
Nuestros productos contribuyen a proteger la información sensible, tanto en el ámbito nacional como internacional. Están incluidos en el Catálogo de Productos de Seguridad TIC del CCN y en el catálogo NATO NIAPC, y certificados bajo los estándares Common Criteria.
Creemos en el trabajo en equipo, en el apoyo y cuidado mutuo, en la importancia del software de calidad, y el cuidado de los detalles.
¿Qué buscamos?
Alguien metódico, proactivo, resolutivo, con buenas cualidades de comunicación y una clara mentalidad de producto.
Será fundamental para el correcto desarrollo de tus funciones tener conocimiento y experiencia en el análisis de protocolos de comunicaciones TCP/IP, en especial de la capa de aplicación (POP, IMAP, SMTP, FTP, HTTP…).
Si además estás familiarizado con la aplicación de plantillas del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y estás en condiciones de obtener habilitación personal de seguridad (HPS), estamos deseando conocerte.
Queremos a alguien que sepa lo que hace y quiera demostrarlo, encaje con nuestra cultura de empresa y quiera formar parte de ella, le guste trabajar rodeado de buenas personas y no tenga miedo a los retos. ¿Qué me dices? ¿Eres tú?
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