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Descripción del puesto: ¿Qué proyectos desarrollamos? El equipo de Infraestructuras de Riesgos, dentro del Área de Proyectos de Transformación e Infraestructuras, se dedica a impulsar y dar soporte al desarrollo de los proyectos del ámbito de Riesgos...
Descripción del puesto:

¿Qué proyectos desarrollamos?

 

El equipo de Infraestructuras de Riesgos, dentro del Área de Proyectos de Transformación e Infraestructuras, se dedica a impulsar y dar soporte al desarrollo de los proyectos del ámbito de Riesgos y de productos de activo. 


El objetivo de esta dirección es dotar al Área de Riesgos de CaixaBank de los procesos, metodologías y tecnologías para abordar la transformación orientada a dar mejor servicio a los clientes en un entorno de mayor exigencia y competitividad. 


En concreto, la misión del equipo de Infraestructuras es fomentar la evolución de los aplicativos y procesos de activo para ganar en agilidad y flexibilidad, y así mejorar el servicio al cliente. En este sentido, el equipo centraliza, coordina y prioriza las necesidades de las distintas áreas del Banco, actuando de interfaz con Sistemas de Información, coordinando también la gestión presupuestaria. 

 

RESPONSABILIDADES QUE ASUMIRÁS EN TU POSICIÓN:

  • Coordinación global de los proyectos end-to-end, que te permitirán simplificar y mejorar los procesos de la entidad, aportando nuevas maneras de trabajar con los peticionarios y con Sistemas de Información.
  • Recepción y priorización de las diferentes peticiones de proyectos del ámbito de Productos de Activo y Servicio que llegan por diferentes canales: Regulatorio, Auditoría, Admisión y Seguimiento de Riesgos, Jurídica, Negocio, Comercial, Morosidad. 
  • Foco en los proyectos e iniciativas más vinculadas a los entornos analíticos y de explotación de la información. Es decir, soporte y puesta en producción de las herramientas de pricing, del RAR, cálculos de capital regulatorio y dotaciones, entre otras, desarrolladas para la admisión, seguimiento y recuperación del riesgo de crédito. 
  • Seguimiento de cambios normativos e implicaciones en los procesos. 
  • Revisión y coordinación junto con los peticionarios de los requerimientos para sistemas e implantación de circuitos.
  • Ejecución y seguimiento de la puesta en marcha de estos proyectos, con alto componente de implantación tecnológica.
  • Seguimiento periódico con el Call Center a efectos de comunicar los cambios que se implantan en los sistemas y también de recoger feedback de los motivos principales de las llamadas con el objetivo de realizar mejoras en los sistemas y reducirlas. 
  • Conocimiento y seguimiento constante de los procesos de admisión, para identificar ámbitos de mejora y oportunidades de optimización. 
Requerimientos mínimos

 

  • Formación: Preferentemente titulación Superior en Informática, Ingeniería, o Económicas, Administración de Empresas. 
  • Experiencia: Gestión de proyectos con sistemas de información. Dominio de las diferentes fases de construcción e implantación de un proyecto desde el ámbito de sistemas de información. 
  • Se valorarán conocimientos de riesgos, tanto en los procesos como en los aplicativos. 
  • Se valorarán conocimientos técnicos relacionados con Sistemas Operativos, Base de Datos, Arquitectura de Red, etc. y conocimiento específico sobre el entorno de datapool de CaixaBank. 
  • Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, Word, Access) y lenguajes de explotación de bases de datos (SAS, SQL).
  • Deseable conocimiento de metodologías de trabajo agile.
  • Nivel fluido de inglés, en comprensión lectora y redacción.
Competencias clave

 

  • Orientación a resultados y autonomía en el desarrollo de proyectos. 
  • Capacidad crítica, analítica y comunicativa. 
  • Proactividad en la identificación de mejoras y predisposición al cambio.
  • Gestión de requerimientos y seguimiento de tareas.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Capacidad de organizar y gestionar proyectos en metodología tradicional (requerimientos, planificación, seguimiento, etc.) y en agile (daily meetings, reviews, construcción de backlog y priorización, user stories, etc.)
  • Flexibilidad y facilidad de adaptación a los cambios. 
  • Entusiasmo y compromiso.
¿Qué ofrecemos?
  • Formar parte de un equipo de más de 30.000 profesionales que trabajan para satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer el mejor servicio.
  • Contrato laboral.
  • Programa de integración y formación continua.
  • Paquete de beneficios sociales.

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