En Capitole Consulting estamos buscando un técnico de soporte IT con 2-3 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte a usuarios y clientes, garantizando la buena operativa de las personas y los sistemas.

Responsabilidades:

Resolución de peticiones, principalmente, mediante herramienta de ticketing.

Soporte a usuarios y clientes, asistencia presencial y remota sobre problemas de índole hardware y/o software.

Labores de administración, configuración de equipos, cuentas, permisos, sistemas, aplicaciones, etc

Mantenimiento preventivo, mediante revisiones periódicas de equipos y sistemas.

Documentación, registro de procedimientos, soluciones, manuales, inventario…

Requisitos:

FPGS con 2-3 años de experiencia en puestos de soporte técnico.

Conocimientos de Sistemas Operativos, Windows 10/11, Apple, Linux, Microsoft 365, Active Directory, Azure…

Conocimientos redes y virtualización.

Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.

Habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Trabajo en equipo, pero autónomo.

Inglés nivel medio.

Te ofrecemos:

Crecimiento profesional

Contrato indefinido

Muy buen ambiente laboral

Seguro médico

1día de teletrabajo

Jornada intensiva los viernes

Presupuesto de formación anual de 1200€

Beneficios empresa (Tickets restaurant, cheques guardería…)

Excelente ubicación en Madrid (Zona Cuzco)