- Responsable del logro de los objetivos anuales de ventas de Boutique en todas las categorías de productos.
- Desarrollar el conocimiento del producto en coordinación con los comerciales y el equipo de formación.
- Coordine y participe activamente en las promociones en la tienda que incluyen ventas de temporada, exhibiciones, animaciones.
- Garantizar la correcta gestión de la mercancía del mueble.
- Administre todos los procesos con Operaciones, incluidos: envío y recepción, inventario.
- Gestionar al equipo para cumplir las expectativas del cliente y los objetivos de ventas.
- Asegurar que todos los clientes experimenten un servicio excepcional en todo momento.
- Contribuye activamente al servicio directo al cliente en el Stand creando una relación segura, duradera y de lujo.
- Llevar a cabo reuniones regulares para revisar el desempeño, las operaciones y organizar el equipo para desarrollar una estrategia.
- Asociarse con Recursos Humanos para supervisar el reclutamiento y la contratación del Equipo de la Boutique.
- Organizar y coordinar eventos en la Boutique para aumentar el tráfico en la Boutique y maximizar las ventas.
- Asegurar el Visual Merchandising de la Boutique para que esté en línea con la dirección de la marca y las campañas publicitarias.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas y normas establecidas por la Compañía y el mantenimiento general de la tienda.
- Habilidad para solucionar problemas y desarrollar estrategias que apoyen el servicio, la eficiencia y la productividad de la Boutique.
- Punto de contracto entre El Corte Inglés y el equipo CHANEL del centro.
- Fuerte comprensión de la industria de la moda de lujo y la clientela de lujo.
- Experiencia demostrable en gestión de Boutiques de lujo.
- Capacidad para desarrollar, motivar al equipo, construir relaciones internas y externas sólidas.
- Ajustar las prioridades y administración eficiente del tiempo
- Comunicarse de manera clara, concisa y transparente.
- Nivel de español e inglés alto. (Otros idiomas valorables)
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