Buscamos a un perfil de customer service (a poder ser en el departamento de after sales) con un mínimo de 3 años de experiencia y dominio del castellano y del catalan asi como conocimientos en inglés muy valorables. Exquisita interlocución con el...
Buscamos a un perfil de customer service (a poder ser en el departamento de after sales) con un mínimo de 3 años de experiencia y dominio del castellano y del catalan asi como conocimientos en inglés muy valorables. Exquisita interlocución con el cliente y gran empatía.
Descripción de la oferta

- Procesar pedidos en la base de datos (SAP) a tiempo (via telefonica y via email)
- Planificar visitas de mantenimiento y revisión con los técnicos
- Trabajar de la mano con el equipo de logística y cadena de suministro
- Cumplir con la pactado en los acuerdos comerciales
- Creación de ordenes de compra de repuesto para tener reabastecimiento
- Seguimiento de estos pedidos para poder garantizar a los comerciales de la compañia y a los clientes
- Aportar al equipo de atención al cliente revisando procesos y aportando posibles mejoras
Perfil del candidato

- Dominio de la plataforma SAP (must)
- Dominio del idioma castellano y catalan (must)
- Conocimientos en inglés (muy valorable puesto que es el idioma vehicular de la empresa)
- Vivir en Barcelona ciudad o Baix Llobragat
- Pefil con un mínimo de 3 años de experiencia en la posición descrita
- Pefil con clara orientación al cliente
Oferta de empleo

- Contrato estable con la empresa final.
- Horario: de lunes a jueves de 8:30-18h (flexibilidad de entrada de 8:30-9:00 horas) y viernes de 8-14:30 horas (periodo de julio a agosto: 8-14:30h).
- Beneficios: tickets restuarnt, decuento en los productos de la empresa, a escoger entre seguro médico o gym allowance, etc.

Requisitos:

Dominio de la plataforma SAP (must)
Dominio del idioma castellano y catalan (must)
Conocimientos en inglés (muy valorable ya que es el idioma vehicular de la empresa)
Residir cerca de Baix Llobregat

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