al menos 2 años de experiencia en resolución de incidencias.
Tareas
Realizar tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de instalación de hardware y software de equipamiento informático, telecomunicaciones, en un entorno tecnológico.
Requisitos
Conocimientos avanzados en sistemas y herramientas Windows (Microsoft): Sistema Operativo, SCCM, Directorio Activo, etc.
Conocimientos de sistemas operativos para dispositivos móviles: Tablets, móviles, convertibles, etc. (iOS, Android, Windows 10).
Conocimiento y experiencia en la gestión de equipamientos en general: Equipos fijos, portátiles, impresoras, móviles, etc.
Conocimiento de lenguajes de scripting para definir procesos automatizados.
Capacidad para crear documentación estructurada.
Nivel adecuado de inglés para entender documentación, notas técnicas, información de foros y eventualmente comunicarse con servicios de soporte.
Alta capacidad de aprendizaje.
Capacidad de trabajo en equipo, coordinación de tareas y resolución de problemas.
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