Manager de Call Center Comercial

EMPRESA DE SERVICIOS DE CALL CENTER · Madrid

Empresa de Call Center incoporar a un/a Manager de Servicio de Call Center para gestionar parte de los proyectos de la compañía, divididos en Banca, Telecomunicaciones, Seguros y Energía. Las funciones a desempeñar serían las siguientes: - Gestionar...
Empresa de Call Center incoporar a un/a Manager de Servicio de Call Center para gestionar parte de los proyectos de la compañía, divididos en Banca, Telecomunicaciones, Seguros y Energía.
Las funciones a desempeñar serían las siguientes:

- Gestionar la consecución de Objetivos, trabajando con el equipo y la empresa cliente para lograrlos.

- Realizar el seguimiento semanal y mensual de los KPI's

- Coordinar los mandos intermedios (supervisión y coordinación)

- Analizar y Reportar los resultados del servicio
Ofrecemos horario de oficina de a de lunes a jueves y viernes hasta las horas, salario de ? brutos/año + incentivos, e incorporación a una empresa en crecimiento donde podrás seguir desarrollando tu trayectoria profesional.

Requisitos:

Experiencia previa similar al puesto descrito
Experiencia en ventas
Habilidades de comunicación y negociación. Persona con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitarea
Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes

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