Principais Atividades Ser ponte de comunicação com o cliente, garantindo que estejam informados de todas as mudanças e/ou fluxos de integração; Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma...
Principais Atividades
  • Ser ponte de comunicação com o cliente, garantindo que estejam informados de todas as mudanças e/ou fluxos de integração;
  • Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;
  • Executar validações de interface, usabilidade, funcionalidade, integrações e performance no ambiente de testes;
  • Realizar a análise de impacto da entrega, com base nos resultados das validações;
  • Zelar pela qualidade do ambiente e do atendimento ao cliente.
Requisitos
  • Graduado ou cursando ensino superior;
  • Experiência em suporte ao cliente;
  • Boa comunicação, escrita, autogestão e proatividade;
  • Ter senso de organização, atenção a detalhes e foco;
  • Ter senso de urgência e capacidade de priorizar atividades conforme o potencial impacto nas operações do dia a dia;
  • Excelente capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas;
  • Capacidade de atingir objetivos e metas;
  • Curiosidade e perfil investigativo para solucionar os problemas.
Observações
  • Vaga presencial;
  • Contratação PJ.

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