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Grand Hotel Son Net · Puigpunyent

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Descrição da Função Seguir los procedimientos y estándares de servicio asegurando alta calidad de profesionalismo para superar la satisfacción de los clientes en todos los outlets del hotel. Garantizar máxima eficiencia y rapidez en todas las tareas y...
Descrição da Função

  • Seguir los procedimientos y estándares de servicio asegurando alta calidad de profesionalismo para superar la satisfacción de los clientes en todos los outlets del hotel.
  • Garantizar máxima eficiencia y rapidez en todas las tareas y responsabilidades manteniendo la profesionalidad exigida por la empresa.
  • Tener conocimientos de los productos con que trabajamos - bebida y comida y también conocimiento general del hotel, manteniendo buena relación con los compañeros de todos los departamentos.
  • Responsabilidad por la limpieza y buen estado de las áreas de trabajo y garantizar que el montaje de las mesas está hecho según los estándares.
  • Preparar y llevar eficazmente los pedidos de bebida y comida según estándares, bien presentados y con profesionalismo y sobre todo con buen trato al cliente.
  • Aumentar la venta de las instalaciones del hotel en cada oportunidad, lo que mejorará la satisfacción de los huéspedes y maximizará los ingresos
  • Garantizar que las facturas se carguen correctamente, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Controlar las roturas y todos los tipos de stock para minimizar el desperdicio y controlar los niveles de stock
  • Garantizar la comunicación de toda la información relevante dentro del departamento
  • Cuidado con la limpieza e higiene de las áreas de trabajo, materiales. La apariencia y el uniforme deben estar siempre en un nivel alto y dentro de los lineamientos de la compañía como se indica en el manual del personal.
  • La privacidad y la confidencialidad de los huéspedes internos deben ser siempre respetadas.

Perfil do Candidato

Experiencia: De 1 a 2 años en puesto similares

Categoría profesional: Empleado

Residencia: UE

Idioma imprescindible: Español y alto nivel de Inglés

Experiencia en Servicio de Desayunos, Carta y Banquetes

Trabajo en Equipo

Proactivo/a, Dinamico/a y Vocación al Servicio

Contacto

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