¿Qué estamos buscando?
Queremos incorporar un/a Técnico/a junior especializado en servicios tecnológicos de Level 2 para unirse a nuestro equipo de GFT. ¿Te gustaría trabajar en un ambiente internacional y diverso? ¿Tienes un perfil orientado a cliente? ¿Te gusta mantenerte al día de las tendencias tecnológicas? ¿Eres flexible y te encanta trabajar en equipo? Entonces, eres la persona que estamos buscando.
Tus principales responsabilidades serán:
- Realización de Tareas de Level 2: Help Desk, Applications Support, incident and problem Management, daily checks
- Monitorización de aplicaciones/sistemas informáticos
- Generación de Informes de monitorización de aplicaciones
- Generación de Informes de seguimiento de incidencias
- Organización de tareas y procedimientos de Level 2 (sólo requerido para una de las personas de la petición que deberá tener un rol un poco más senior: perfil L2)
Requisitos deseados:
- Nivel alto de inglés, escrito y hablado (B2 o superior), deseable alemán.
- Persona muy metódica y organizada
- Capacidad analítica alta, que sea capaz de bajar al detalle de los temas sin perderse
- Buena capacidad comunicativa verbal y escrita
- Persona positiva, dinámica, flexible y con capacidad (y ganas) de aprender
- Experiencias deseables:
- Conocimientos técnicos en distintas tecnologías
- Experiencia en Help-Desks de Tecnología Informática (software). Deseable que la experiencia sea en empresas grandes.
- Experiencia/conocimientos en las siguientes competencias:
- Service Desk / Help Desk
- Application Support
- Incident Management
- Problem Management
- Application/Systems Monitoring
- Change implementation: planning and Management
- Configuration Management
- Database administration
- Deployment Management
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo
- Cheques comida y seguro de vida para todos los empleados
- Posibilidad de trabajar desde casa
- Plan de retribución flexible, acorde a tus necesidades (abono transporte, seguro médico, cheque guardería, formación)
- Plan personalizado de desarrollo profesional y programa de formación
- Cursos de inglés / alemán / español subvencionados
- Horario de trabajo flexible y viernes jornada intensiva
- Programa de mejora de la salud en el trabajo: eventos deportivos, fruta en la oficina
- Cultura corporativa internacional
- Descuento Andjoy (antiguo Gym For Less)
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