Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con...
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N2 CON INGLÉS

FUNCIONES

• Solucionar en línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
• Altas, bajas y Modificaciones de usuarios.
• Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos. Conexión VPN.
• Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
• Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

SE REQUIERE:

a) Formación académica y específica para el puesto:
- Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones

b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10
- Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones

Idiomas
Castellano: Muy alto o nativo.
Catalán: Alto o nativo.
Inglés: Alto o nativo.

c) Conocimientos deseables
- Directorio Activo.
- Domain Controller.
- VPN.
- Herramientas de ticketing.

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO:7 A 15:30H DE LUNES A VIERNES

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