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Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con...
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SERVICEDESK N2

- Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
- Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
- Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
- Gestión y creación de colas de impresión.
- Tareas de A/B/M (Altas, Bajas y Modificaciones)
- Revisión del estado del antivirus, y aplicación de las soluciones indicadas por los grupos de Seguridad.
- Se encarga de la instalación de programas de seguridad informática y de su mantenimiento.

SE REQUIERE:

- Conocimientos en los sistemas operativos Microsoft Windows Server en sus distintas versiones.
- Conocimientos y experiencia en los sistemas operativos clients Microsoft Windows en sus distintas versiones: Instalación, configuración y mantenimiento.
- Conocimientos y experiencia en las herramientas ofimáticas estándar (Microsoft Office, Microsoft Internet Explorer).
- Conocimientos y experiencia en el protocolo TCP/IP y en los productos que los soportan.
- Conocimientos y experiencia en configuración de acceso a Internet/lntranet.
- Conocimientos y experiencia en configuración de acceso a servicios de correo.
- Conocimiento de instalación de "drivers" de periféricos.
- Conocimiento de Instalación de componentes hardware: ampliaciones de Disco, memoria RAM, Tarjetas de red, etc.
- Amplios conocimientos de arquitectura hardware y software de base de ordenadores personales.
- Conocimientos y experiencia en los sistemas operativos clients Microsoft Windows en sus distintas versiones: Instalación, configuración y mantenimiento.
- Conocimientos y experiencia en las herramientas ofimáticas estándar (Microsoft Office, Microsoft Internet Explorer y Remedy).
- Conocimientos y experiencia en el protocolo TCP/IP y en los productos que los soportan.
- Conocimientos y experiencia en configuración de acceso a Internet/lntranet.
- Conocimiento de instalación de "drivers" de periféricos.
- Conocimiento de Instalación de componentes hardware: ampliaciones de Disco, memoria RAM, Tarjetas de red, etc.
- Amplios conocimientos de arquitectura hardware y software de base de ordenadores personales.
- Conocimientos en operación y mantenimiento de periféricos (sustitución de consumibles, resolución de incidencias básicas, Impresora tarjetas embarque, BTP Impresora etiquetas equipaje etc.)

Idiomas
Castellano: Muy alto o nativo.
Brasileño: Valorable.
Catalán: Valorable.
Inglés: Muy alto

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: Turno de 8h, de 18h a 02h de Lunes a Viernes

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