2º Jefe/a de Recepción en H10 Rubicón Palace

H10 Hotels · Palmas de Gran Canaria, Las

H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, ubicado en Lanzarote (Playa Blanca). Sus Principales Funciones Serán Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de...
H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, ubicado en Lanzarote (Playa Blanca).


Sus Principales Funciones Serán


  • Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
  • Técnicas de Upselling y Crosselling.
  • Reservas de directos Walk-in.
  • Planificación de horarios.
  • Actualización de registros.
  • Resolución de quejas y sugerencias.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).


Requisitos mínimos


  • Diplomatura en Turismo o dirección hotelera.
  • Se valorarán estudios superiores: máster o posgrado, así como formación en gestión de equipos.
  • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en hoteles de 4 o 5*.
  • Imprescindible Inglés se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
  • Vocación de servicio y alta orientación al cliente.
  • Capacidad de liderar y gestionar un equipo.
  • Se valorará experiencia en SAP.
  • Orientación cualitativa y orientada a resultados.
  • Persona dinámica y motivada con habilidad para trabajar con otros departamentos.
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