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HAYS TECHNOLOGY ES LA LÍNEA DE CONSULTORÍA DE NEGOCIO DEL GRUPO HAYS Desde Hays, estamos colaborando con uno de los principales grupos financieros independientes en España, con más de 50 años de antigüedad. Es una empresa de Servicios de inversión que...

HAYS TECHNOLOGY ES LA LÍNEA DE CONSULTORÍA DE NEGOCIO DEL GRUPO HAYS

Desde Hays, estamos colaborando con uno de los principales grupos financieros independientes en España, con más de 50 años de antigüedad. Es una empresa de Servicios de inversión que cuenta en la actualidad con más de 29.000 Clientes, 292 profesionales y una amplia red de oficinas que cubren el territorio español. Orientan su actividad a dar respuesta profesional a las necesidades de sus clientes, ofreciéndoles servicios financieros integrales: Gestión de Patrimonios: Asesoramiento, Fondos de Inversión, SICAVs, Gestión de Carteras, Fondos de Pensiones y Productos de Seguros, entre otros. Entidad registrada en la CNMV con el número 182, miembro de las Bolsas de Barcelona, Madrid y Valencia. Tienen acceso al resto de mercados a través de acuerdos con brokers internacionales. Miembro liquidador y custodio de MEFF y AIAF. Es una entidad delegada del Banco de España. Es miembro y Asesor Registrado del BME Growth y del MARF, miembro y Socio Fundador de ESN. Además, es socio para la Unión Europea y Latinoamérica de GAP.

Actualmente buscamos un Analista Funcional, que se unan a la compañía y de soporte a todos los equipos de IT como asistente técnico, se trata de un primer frontal para hacer el triage de la demanda que llega para todos nuestros equipos de soporte. Una persona que haya tenido contacto con clientes que esté orientado a la parte funcional y en la parte integral de los procesos.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Gestión de demandas y peticiones.
  • Toma de requisitos con el cliente.
  • Gestión de incidencias.

¿Cuáles son los requisitos indispensables?

  • Conocimientos de ITIL y nociones de gestión de proyectos y gestión de cambios.
  • Experiencia con Atlassian (JIRA + Confluence).
  • Valorable experiencia en sector de servicios financieros.
  • Inglés es un plus.

¿Qué ofrecemos?

  • Proyecto estable.
  • Horario flexible.
  • Primeros meses presencial. Luego teletrabajo flexible.
  • Ubicación: Madrid o Barcelona.

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