Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.
Misión:
Establecer la estrategia de las infraestructuras de tecnología y sistemas de HS para garantizar la fiabilidad, coherencia y evolución de la arquitectura de la Red y de las Telecomunicaciones utilizadas por los Sistemas Informáticos de la Empresa. Garantizar la implantación de nuevas soluciones de acuerdo a una metodología de desarrollo que cumpla las pautas corporativas.
Funciones:
1. Colaborar con la CIO y las direcciones de aplicaciones y operaciones en la elección de las tecnologías más adecuadas relativas a su área de responsabilidad, garantizando la continuidad del negocio durante su integración. Gestionar los proveedores y empresas colaboradoras: gestión de ofertas, alcances, presupuestos y recursos externos en caso de fuera necesario.
2. Garantizar el buen funcionamiento de las herramientas utilizadas por lo usuarios de HS:
- Implementación de políticas de usuarios que garanticen la calidad y la seguridad de las tecnologías utilizadas.
- Gestión del CAU.
- Responsable del equipo de Multicanalidad: garantizar una buena gestión las herramientas de Call Center (Avaya, Presence, Verint).Documentación de configuraciones, procesos y mapas de red.
3. Modificaciones evolutivas de la infraestructura de telefonía y red.
- Configuración y mantenimiento por ejemplo de routers, cabeceras VPN, comunicaciones internas, fax, etc
4. Garantizar la evolución de la compañía hacia a las nuevas tecnologías del mercado mediante la propuesta de tendencias que posicionen a HS como referente en el mercado.
5. Control, optimización y racionalización del gasto destinado a la implantación y soporte de las infraestructuras IT.
Requisitos mínimos:
- Licenciatura/Ingeniería: Informática, Telecomunicaciones.
- Metodologías ágiles (SCRUM, AGILES) ,Desarrollo de aplicaciones informáticas.
- Gestión del conocimiento en inteligencia de negocio en grandes sistemas de redes de comunicaciones en datos y voz (fija y móvil) y sus servicios de valor añadido.
- Experiencia de 5 años en empresa multinacional con rol de responsabilidad en el área de desarrollo de infraestructuras IT, diseñando e implantando los sistemas acordes a la estrategia de negocio mediante la gestión de equipos multidisciplinares. Valorable empresa de seguros o consultoría.
- Inglés: muy alto hablado y escrito.
Condiciones:
- Contrato indefinido.
- Centro trabajo: Pozuelo de Alarcón-Madrid
- Horario flexible: de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00h y Viernes de 08:30 a 15:00h. Jornada intensiva en julio y agosto.
- Salario fijo + variable en función de objetivos personales.
- Vacaciones: 26 días laborables, 24 y 31 de diciembre.
- Medidas de teletrabajo, flexibilidad y conciliación.
- Seguro médico cofinanciado.
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