Product Owner Digital (e-commerce) - IBERIA
Purpose of the role
Formando parte del equipo de analítica de la dirección, su función es la realización de los reportes de la analítica web (incluyendo apps) para a la toma de decisiones en base a las conclusiones obtenidas del análisis del performance web.
Key milestones & challenge
- Gestión de productos/servicios digitales, con el fin de que sean funcionalmente adecuados a lo esperado por el cliente final
- Asegurar que la operación de los sistemas digitales este acorde con los indicadores y KPIs definidos.
- Gestión de proyectos, trabajando de forma ágil y transversal con personas de diferentes direcciones/compañías a fin de capturar las necesidades de alto nivel y convertirlas en requerimientos para trasladar a los equipos de desarrollo en forma de historias de usuario.
- Realizar la gestión trasversal del proyecto en colaboración con los stakeholder necesarios, siguiendo las metodologías ágiles e incidiendo en el control de los riesgos, acciones, hitos intermedios y plazos finales.
- Gestionar el servicio ofrecido por el equipo de Desarrollo (dentro de la Dir. de Sistemas) en el ámbito digital.
- Participación en la definición de KPIs y control de los mismos que permitan medir el resultado del servicio.
Accountabilities
- Análisis de necesidades de los clientes en el productos asignado, apoyándose en los equipos de UX/UI así como de clientes e investigación de mercado
- Creación de las presentaciones a la dirección y resto de la organización de los productos gestionados , así como de los diferentes lanzamientos que se hagan de los mismos
- Análisis de competidores y otros retailers con el fin de obtener los benchmarch de productos posibles todos los productos de e-commerce
- Definición de requisitos funcionales
- Definición y seguimiento de los KPI que lleven al éxito del producto gestionado
- Presentación de resultados de los productos , así como la evolución de los KPIs para permitir la toma de decisiones de la dirección
- indicadores clave
- Coordinación de la puesta en marcha con las direcciones que estuvieran afectadas por las diferentes puestas en funcionamiento de funcionalidades del producto
- Recepción de los feedbacks de clientes y otras direcciones sobre mejoras del producto
Education, skills & experience
Qualifications
- Grado ingenierías, UI, product design
- Certificación de product owner
- Experiencia en entornos de definición de proyectos y funcionalidades en entornos web, mobile, etc… hasta su implantación real, puesta en marcha, resultados y seguimiento.
- Experiencia laboral en puestos de gestión de proyectos transversales.
- Experiencia en metodologías ágiles como SRUM o KANBAN
- Inglés alto de inglés hablado y escrito.
Skills
- Capacidad de comunicación y presentaciones
- Capacidad analítica y de síntesis
- Capacidad de trabajo bajo presión y adaptabilidad al cambios
- Inquietud ante nuevas soluciones digitales
Experience
Experiencia contratada en gestión de productos digitales
Core competencies
- Focalización en productos móviles
- Orientación a clientes y productos
- Capacidad de gestión de trabajo en equipos agile
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