Mission Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Técnico/a Help Desk para uno de nuestros proyectos. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo Remoto Experiencia: - Experiencia en gestión de herramientas de ticketing...
Mission
Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Técnico/a Help Desk para uno de nuestros proyectos. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo Remoto
Experiencia: - Experiencia en gestión de herramientas de ticketing (ServiceNow, Salesforce, otros) - Experiencia de al menos dos años en seguimiento de servicio, escalados, cierres, control de ANS - Experiencia en conexión remota y solución de incidencias básicas de sistemas operativos, comunicaciones, ofimática - Experiencia, preferible, de colaboración con proveedores externos - Experiencia, preferible, en gestión y coordinación de proyectos - Experiencia, preferible, en gestión de garantías de fabricantesConocimiento Power BI
¿ESTAMOS HABLANDO DE TI? ¡NO TE VAYAS TODAVÍA! ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?
Inetum es una compañía de IT ágil que proporciona servicios y soluciones digitales y un grupo global que ayuda a compañías e instituciones a aprovechar al máximo el flow digital. En un contexto de continuo movimiento, en el que las necesidades y los usos se reinventan constantemente, el grupo Inetum se compromete con todos esos actores a innovar, seguir adaptándose y mantenerse a la vanguardia. Con su perfil multi-experto, Inetum ofrece a sus clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de última generación. Presente en más de 27 países, el Grupo tiene cerca de 27.000 empleados y en 2021 generó unos ingresos de 2.200 millones de euros.
Únete a Inetum. Live your positive digital flow.
Perfil
Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Técnico/a Help Desk para uno de nuestros proyectos. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo Remoto
Experiencia:- Experiencia en gestión de herramientas de ticketing (ServiceNow, Salesforce, otros)- Experiencia de al menos dos años en seguimiento de servicio, escalados, cierres, control de ANS- Experiencia en conexión remota y solución de incidencias básicas de sistemas operativos, comunicaciones, ofimática- Experiencia, preferible, de colaboración con proveedores externos- Experiencia, preferible, en gestión y coordinación de proyectos- Experiencia, preferible, en gestión de garantías de fabricantes
Conocimiento Power BI
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Inetum es una compañía de IT ágil que proporciona servicios y soluciones digitales y un grupo global que ayuda a compañías e instituciones a aprovechar al máximo el flow digital. En un contexto de continuo movimiento, en el que las necesidades y los usos se reinventan constantemente, el grupo Inetum se compromete con todos esos actores a innovar, seguir adaptándose y mantenerse a la vanguardia. Con su perfil multi-experto, Inetum ofrece a sus clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de última generación. Presente en más de 27 países, el Grupo tiene cerca de 27.000 empleados y en 2021 generó unos ingresos de 2.200 millones de euros.
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Organización
Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.
Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.
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¿ESTAMOS HABLANDO DE TI? ¡NO TE VAYAS TODAVÍA! ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?
- Contratación indefinida.
- Salario Competitivo.
- Retribución flexible y club de beneficios de empresa.
- 22 días de vacaciones + 2 de asuntos propios.
- Flexibilidad horaria.
- Sistema de teletrabajo flexible.
- Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.
- Acceso a ventajas del grupo de empresa.
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- Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.
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