En trabajo se desarrollará en las oficinas de la empresa en La Habana, Cuba.

El objetivo es supervisar la gestión de 30 tiendas (supermercados, ferreterías, confección y calzado, etc).

Funciones:

• Liderazgo del equipo de Retail Managers
• Abastecimientos y reposiciones diarias a las tiendas
• Estandarización de procesos y criterios
• Auditorías comerciales y operativas
• Coordinación con logística, compras, almacén, facturación
• Entrenamiento continuo de RM y coordinadores
• Gestión de mermas, caducidades, etc
• Liderar a 6 Retail Managers por formato (confecciones, hogar, ferretería, supermercados).
• Controlar cumplimiento de metas, VM, inventarios, quiebres y ejecución en tienda.
• Dirigir reuniones semanales y mensuales de performance.
• Establecer procedimientos operativos estándar para todos los formatos.
• Garantizar un modelo único de:
• planogramas,
• precios visibles,
• orden, colocación producto
• fichas de surtido,
• gestión de inventarios,
• Máximos/Mínimos.
• Logística y almacén: tiempos de entrega, distribución y preparación de pedidos.
• Compras: surtido, nuevas referencias, ajustes de portafolio.
• Facturación y administración: notas, devoluciones, ajustes.
• Arquitectura e Ingeniería: aperturas, remodelaciones, mantenimiento.
• Marketing: campañas y comunicación en tienda.
• Consolidar y analizar información enviada por los RM.
• Aprobar cambios en surtido, rotación o exhibiciones.
• Gestionar problemas críticos:
• faltantes crónicos,
• productos lentos,
• inconsistencias en inventarios,
• fallos de ejecución.
• Realizar auditorías periódicas por formato (super, confecciones, hogar, ferretería).
• Verificar cumplimiento de:
• Visual Merchandising,
• surtido,
• precios visibles,
• limpieza y orden,
• cambios de precio,
• planogramas,
• stock crítico.

Requisitos del puesto

Formación

• Técnico Superior o Licenciatura en Administración, Economía, Comercial, Ingeniería o afines.
• Formación en retail, VM o gestión de operaciones (valorado).

Experiencia

• 5+ años en retail.
• 2+ años gestionando equipos de Retail Managers o supervisores.
• Experiencia en multiformato (moda, ferretería, super).

Competencias técnicas

• Dominio alto de KPIs retail.
• Excel intermedio–avanzado.
• Experiencia en manejo de ERP’s
• Conocimiento de layouts y planogramas.
• Manejo de inventarios y abastecimiento.
• Alta capacidad de análisis.