“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

📍 Meliá Calvià Beach, Mallorca, España

¿Te apasiona la hospitalidad y crear experiencias memorables para los huéspedes? En Meliá Calvià Beach, uno de los referentes del lujo en la isla, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Guest Service Coordinator dinámico/a, proactivo/a y con vocación de servicio.

🌟 ¿Qué harás en tu día a día?

• Ser el punto de contacto principal para nuestros huéspedes durante toda su estancia.
• Coordinar y supervisar la experiencia de bienvenida, pre-estancia y post-estancia.
• Gestionar solicitudes especiales, quejas y feedback, garantizando una atención personalizada.
• Colaborar estrechamente con los diferentes departamentos (recepción, housekeeping, F&B, etc.) para asegurar una experiencia fluida y de calidad.
• Promover los servicios del hotel y upselling de experiencias premium.
  
  

✅ ¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en atención al cliente en hoteles de 4* o 5* (mínimo 1 año).
• Excelente nivel de inglés y español (otros idiomas son un plus).
• Habilidades interpersonales y capacidad de resolución de conflictos.
• Conocimiento de sistemas hoteleros (Opera, CRM, etc.) es valorado.
• Actitud positiva, proactividad y pasión por el servicio al cliente.
  
  

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía hotelera líder a nivel internacional.
• Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá.
• Ambiente de trabajo multicultural y colaborativo.
• Beneficios exclusivos para empleados (estancias, descuentos, etc.).
• Contrato según convenio + beneficios adicionales según desempeño.
  
  

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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