Desde Melt Group buscamos para uno de nuestros clientes del sector industrial ubicado en los alrededores de Riba Roja un/a KAM. Su misión principal será garantizar la satisfacción, fidelización y crecimiento de las cuentas estratégicas asignadas mediante una gestión integral, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la rentabilidad de cada cliente.

Funciones a desarrollar por la persona que se incorpore:

• Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados.
• Mantener relaciones sólidas y de confianza con los decisores.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling en cuentas existentes.
• Elaborar propuestas personalizadas alineadas con las necesidades del cliente.
• Definir planes estratégicos para cada cuenta (Account Plan).
• Monitorizar KPIs y objetivos acordados con el cliente.
• Coordinar con equipos internos (operaciones, marketing, finanzas) para garantizar la correcta ejecución de los proyectos.
• Resolver incidencias y asegurar la calidad del servicio.
• Analizar resultados y tendencias en cada cuenta.
• Presentar informes periódicos a dirección sobre evolución y oportunidades.

Requisitos para el puesto:

• Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de cuentas clave.
• Orientación al cliente y habilidades de negociación.
• Capacidad analítica y enfoque en resultados.
• Conocimiento del sector y de soluciones adaptadas a clientes corporativos.