Acerca de nuestro cliente Compañía en crecimiento del sector tecnológico (ciberseguridad). Descripción Las principales funciones serán: Seguimiento de cuentas para velar por el uso y potenciar las herramientas contratadas. Up selling en clientes a...

Acerca de nuestro cliente

Compañía en crecimiento del sector tecnológico (ciberseguridad).

Descripción

Las principales funciones serán:

  • Seguimiento de cuentas para velar por el uso y potenciar las herramientas contratadas.
  • Up selling en clientes a través de casos de éxito en su misma industria o implementando mejoras.
  • Creación de plan de cuentas y objetivos con cada una de ellas.
  • Ser capaz de detectar oportunidades de negocio y mejora.
  • Ser el punto de contacto con el cliente para la resolución de dudas y preguntas.
  • Trabajar conjuntamente con el equipo de desarrollo de negocio para maximizar el beneficio y satisfacción del cliente.
  • Trabajar con el equipo de producto para estar al día de las nuevas y potenciales implementaciones.

Perfil Buscado (H/M/D)

El perfil seleccionado deberá aportar:

  • Al menos 5 años de experiencia en posiciones de Account Manager, Customer Success Manager o similar.
  • Al menos 1-2 años de experiencia trabajando con productos/servicios de ciberseguridad.
  • Experiencia en gestión de clientes vía mail, teléfono y videollamada con diferentes niveles de interlocutor.
  • Perfil proactivo, con creatividad y apasionado/a de la tecnología.
  • Alta orientación al cliente.
  • Perfil polivalente y que le guste el trabajo en equipo.
  • Idiomas: Castellano e Inglés fluidos. Se valorará positivamente otros idiomas (especialmente Alemán y Portugués).

Qué ofrecemos

  • Oportunidad de desarrollo profesional en un sector puntero y de futuro.
  • Formar parte de una compañía dinámica en crecimiento.
  • Incorporación inmediata.
  • Contrato indefinido.
  • Salario: 40.000 - 45.000 + Variable (8%).
  • Disponible retribución flexible (tickets restaurant, transporte, guardería y seguro médico).
  • Trabajo en remoto con opción de co-working en el centro de Barcelona.
  • Actividades de Teambuilding.

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