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Descripción de la práctica Duración: 6 meses o más (posibilidad de empleo) Departamento: venta, reservas, marketing, recepción y atención al cliente Horario: 9h00 a 18h00 y/o 11h00 a 20h00, 5 días/semanal, 40h/semanal (2 fines de semana/mes) Salario:...

Descripción de la práctica

 

  • Duración: 6 meses o más (posibilidad de empleo)
  • Departamento: venta, reservas, marketing, recepción y atención al cliente
  • Horario: 9h00 a 18h00 y/o 11h00 a 20h00, 5 días/semanal, 40h/semanal (2 fines de semana/mes)
  • Salario: 600.00€ /mensual
  • Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional
  • Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado
  • Habilidades: Internet, Windows, Office
  • Otras habilidades: buena presentación y comunicación, alegría, don de gente, sociable con ganas de aprender



Responsabilidades

  • Comunicación en información turística en diversos idiomas
  • Recepción de los clientes (check-in y check-out)
  • Atención telefónica a nivel nacional e internacional
  • Resolución de quejas (atención al cliente)
  • Controlar cambios de apartamentos
  • Informar al cliente sobre los servicios, las tarifas y el horario de los apartamentos
  • Manejo de los registros de recepción
  • Facturaciones de agencias
  • Bloquear con otros canales



Requisitos

  • Nivel alto de inglés y español. Otro idioma es un plus
  • Saber trabajar en equipo y bajo presión
  • Actitud profesional y comercial


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