Logística: Funciones: -Gestión y atención al cliente desde el servicio postventa -Resolución de dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc. -Resolución incidencias -Backoffice -Seguimiento de pedidos, entregas, etc. null...
Logística:
Funciones:
-Gestión y atención al cliente desde el servicio postventa
-Resolución de dudas de los clientes sobre los productos, envíos, garantías, etc.
-Resolución incidencias
-Backoffice
-Seguimiento de pedidos, entregas, etc.
Requisitos
Requisitos mínimos:
-Experiencia previa en atención telefónica al cliente desde el servicio postventa
-Capacidad de generar confianza al cliente
-Excelentes habilidades comunicativas habladas y escritas
-Capacidad de gestión multitarea
-Empatía y resolución
-Ingles hablado y escrito min B2
-Flexibilidad y capacidad de adaptación
-Valorable conocimientos de Zendesk
¿Qué ofrecemos?
Horario:
-9 a 18 (L-D)
-Formación a cargo de la empresa
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