Teletrabajo

Desde Adecco estamos buscando un/a administrativo/a CON ALEMÁN para una importante agencia del sector turístico. Tu principal función será la gestión de las reclamaciones que interponen los clientes VIP. Para ello, deberás encargarte de los...
Desde Adecco estamos buscando un/a administrativo/a CON ALEMÁN para una importante agencia del sector turístico.

Tu principal función será la gestión de las reclamaciones que interponen los clientes VIP. Para ello, deberás encargarte de los procedimientos necesarios previos a los tribunales de consumidores, identificando y considerando todos los factores legales que puedan intervenir.

Entre tus responsabilidades estará:
- Redacción y envío de comunicaciones a clientes, autoridades gubernamentales y profesionales del derecho privado;
- Coordinar las consultas legales con los/las asesores/as legales.
- Medir, analizar e informar sobre los resultados de las iniciativas.
- Gestión de DSR: Data subject rights
- Participación en otros procesos: departamento publicidad

Se ofrece:
- Contrato: Temporal de 6 meses + Incorporación por empresa según desempeño.
- Jornada: Tiempo completo
- Modalidad de trabajo: Teletrabajo (posibilidad de ir a la oficina a veces)
- Salario: 14.00€ br/h - 24.000€ br/a

Requisitos:
- Idioma solicitado nivel nativo. Se debe conocer el mercado.
- Inglés de inglaterra nivel Advanced: toda la comunicación interna se hace en inglés. Se debe conocer el mercado.
- Experiencia laboral previa en Turismo, comercio electrónico/a y/o protección de datos. (valorable)

- Habilidades comunicativas y de escritura: sobre todo en el ámbito legal (habituación al uso de términos legales y uso de fuentes del derecho)
- Uso de metodología win-win en la negociación y capacidad analítica.

Conocimientos informáticos:
- GDS Amadeus y GDS Galileo(valorable)
- Herramientas CRM

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