¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas en el ámbito de mecánico/a de automoción? ¿Tienes experiencia en siniestros? ¿Te interesa incorporarte en una importante empresa de manera estable y buscas trabajar en la zona norte de Madrid?

Empresa dedicada al renting de automóviles, necesita incorporar a un/a administrativo/a gestor/a de siniestros:

Requisitos:
- FP / BUP/ COU, Secretariado Internacional.
- De 3 a 5 años de experiencia en puesto comercial del sector o afines (automóvil, servicios).
- Inglés nivel medio conversación
- Curso de especialización en siniestros.
- Conocimientos amplios de Mecánico/a.
- Inglés nivel intermedio (B1).
-Herramientas de office, correo electrónico e Internet.
- Herramientas técnicos/as de valoración de mecánico/a.

Funciones:
- Atención a proveedores/as de la reparación (talleres y peritos/as).
- Atención a conductores/as (y clientes) sobre la reparación del vehículo.
- Control y asignación de reparaciones a talleres según criterios estratégicos.
- Autorización de presupuestos de nivel medio (hasta 600€)
- Gestión del proceso de reparación con peritos/as y talleres (seguimientos).
- Resolución de incidencias/quejas y encuestas transaccionales.
- Gestión y propuesta de el/la proceso administrativo/a de bajas.
- Gestión y propuesta de el/la proceso administrativo/a de negligencias.
- Control y mecanización de costes previstos para la reparación de vehículos (reservas).
- Cualquier tarea concreta, especializada y autónoma propia del departamento (control de reservas, monitorización de tiempos de estancia en taller, gestión de clientes particulares, formación, revisión de indicadores, redacción de estudios o informes).

Se ofrece:
Contrato indefinido directamente con la empresa.
Jornada completa.
Horario de L-J 9 18 y V 9 15
Teletrabajo, hasta 2 días a la semana, pero a partir de los 3 meses incorporado
Salario de 17.000€b/anuales + 6,4% variable