¿Cuentas con nivel bilingüe de alemán - español?, ¿te gusta el trato con el cliente? ... ¡Queremos conocerte! Desde la Delegación de Adecco Mallorca nos encontramos en búsqueda de perfiles de atención al cliente para Contact Center situado en Palma de...
¿Cuentas con nivel bilingüe de alemán - español?, ¿te gusta el trato con el cliente? ... ¡Queremos conocerte!

Desde la Delegación de Adecco Mallorca nos encontramos en búsqueda de perfiles de atención al cliente para Contact Center situado en Palma de Mallorca. Te incorporarás a la plantilla desde el minuto uno y trabajarás a jornada completa en horario de 9:00 a 18:00 (una hora para comer). Hay que tener disponibilidad para trabajar algún fin de semana al mes.

Se ofrece salario fijo.
Incorporación directa en plantilla de la empresa.

Requisitos
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia en atención al cliente, presencial o telefónico.
Nivel bilingüe de alemán - español.
Disponibilidad para trabajar fines de semana alternos.

Responsabilidades
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Atender a los clientes por teléfono para tratar sus peticiones en alemán/español.
Realización de la venta y creación de pedidos, información sobre los productos o promociones en curso.
Dar respuesta a los clientes por escrito a través de
plataforma de chat y por correo electrónico.
Garantizar el seguimiento de los pedidos, organizar las recogidas / los cambios o las anulaciones de pedidos, el seguimiento de las reclamaciones de transporte o la pérdida de mercancía.

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