¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gustaría pertenecer al equipo de OK Mobility? Sigue leyendo, que seguro te interesa! Actualmente estamos buscando una persona para incorporar al equipo de Contact Center, como Booking Agent, en donde...
¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gustaría pertenecer al equipo de OK Mobility? Sigue leyendo, que seguro te interesa!

Actualmente estamos buscando una persona para incorporar al equipo de Contact Center, como Booking Agent, en donde atenderás por teléfono y/o email a los clientes durante el proceso de alquiler y gestionarás las reservas de las diferentes opciones de movilidad de OK Mobility. Además de ofrecer al cliente la opción comercial que mejor se ajuste a sus necesidades.

¿Cuáles serán tus funciones?

· Atención telefónica y escrita.
· Orientar al cliente sobre las diferentes opciones de movilidad.
· Ofrecer la mejor opción comercial.
· Cierre y gestión de las reservas.
· Gestión de incidencias durante el proceso de alquiler

¿Qué necesitas?

· Nivel avanzado de idiomas europeos: inglés, alemán, francés, italiano, portugués, griego, croata, etc.
· Orientación al cliente.
· Buenas habilidades de comunicación.
· Gran habilidad comercial.

¿Qué ofrecemos?

· Contrato 3 meses temporal (con posibilidad de renovación a 6 meses).
· Salario interno 17.400€ (aprox. según convenio) + variable (hasta 800€ incentivos: calidad, tiempo, facturación). / 9,25€ salario hora
· Horario: turnos rotativos de L-D (incluidos festivos), de mañana o tarde. Se cubre de 07-22h en temporada, 06 a 00h. 2 días descanso continuos.
· Híbrido 60-90% remoto antes. (Iniciales 2 semanas de formación de 09 a 17 HQ presencial).
· Siendo parte de OK Team podrás beneficiarte de ventajas como trabajador/a como descuentos en el alquiler y compra de vehículos, reserva de hoteles, participación en sorteos de movilidad (¡billetes + alquiler de vh gratuitos con un/a acompañante por cada nueva apertura de OK Mobility!) y sorteo entradas para asistir a partidos del RCD Mallorca, inscripciones gratuitas (y voluntarias) en carreras populares y muchas cosas más.

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