¿Cuentas con nivel alto de inglés y alemán?, ¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas? ... Si has respondido Sí ¡Queremos conocerte! La persona seleccionada realizará soporte de atención telefónica del contact center...
¿Cuentas con nivel alto de inglés y alemán?, ¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas? ... Si has respondido Sí ¡Queremos conocerte!

La persona seleccionada realizará soporte de atención telefónica del contact center, siguiendo las directrices y criterios de calidad.

Pertenecerás a la plantilla de la empresa desde el minuto uno.
Te incorporarás dentro de una empresa consolidada y líder en el ámbito de la climatización.
Se ofrece salario fijo + variable.
Trabajarás a jornada completa en horario de 9:00 a 18:00 horas.
Si buscas trabajar dentro de un entorno internacional donde poner en practica los idiomas, este es tu lugar.

Requisitos
¿Qué esperamos de ti?
Valorable formación profesional como Administrativo/a y/o Marketing.
Imprescindible nivel alto de inglés y alemán para entender y expresarse con fluidez al teléfono.
Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas.
Experiencia como agente de call center al menos 2 años.
Vehículo propio, para poder acceder al centro de trabajo.
Perfil con gran orientación al cliente, buenas habilidades comunicativas, gran capacidad para trabajar de manera autónoma e iniciativa.


Responsabilidades
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Atender y/o realizar llamadas a clientes para los distintos tipos de servicios solicitados:
-Consultas
-Reclamaciones
-Gestión de citas de revisiones
-Actualización de datos de clientes
-Citación para los controles de calidad
-Etc.
Gestión y organización de los/las técnicos/as
Informes y reporting.

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