Hallo! ¿Hablas alemán e inglés, te gusta el trato con el cliente y tienes capacidad de supervisión, planificación, coordinación y gestión de equipos? ¿Has gestionado equipos de más de 10 personas? ¿Eres una persona organizada y te gusta planificar?...
Hallo! ¿Hablas alemán e inglés, te gusta el trato con el cliente y tienes capacidad de supervisión, planificación, coordinación y gestión de equipos? ¿Has gestionado equipos de más de 10 personas? ¿Eres una persona organizada y te gusta planificar? ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional dónde se preocupan por sus colaboradores? Si tienes dotes comunicativas y ganas de nuevos retos ¡apúntate a esta oferta!
Buscamos incorporar a un/a coordinador/a de equipo para gestionar al equipo internacional del centro de atención al usuario ubicado en la ciudad de Valencia, con disponibilidad y motivación total para trabajar.

SE OFRECE
Te ofrecemos incorporarte como coordinador/a de equipos del centro de atención al usuario de una multinacional para atender al mercado alemán. Contarás con las siguientes ventajas:
- Convenio colectivo propio de empresa
- Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que conozcas cada función y puedas contar con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
- Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios
- Acceso libre a la plataforma de formación on line de la compañía.

Requisitos
- Capacidad de liderazgo
- Capacidad de trabajo en equipo
- Capacidad de comunicación y orientación pedagógica
- Persona dinámica y con iniciativa.
- Perfil comercial y clara orientación al cliente.
- Idiomas:
o Alemán nativo/bilingüe
o Inglés alto
o Valorable otros idiomas (Holandés, italiano, francés...)

Responsabilidades
- Control y seguimiento de los KPI- s del servicio tanto grupales como individuales
- Liderazgo del equipo asignado: feedback y training
- Documentación procesos en los países
- Interlocución con los responsables de servicio en diferentes países.

Si te interesa, no dudes en apuntarte. ¡Te esperamos!


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