¿Tienes experiencia como customer service y nivel avanzado de inglés? ¿Te interesa el mundo IT y te gustaría desarrollarte profesionalmente en este área? ¿Buscas empleo estable en la zona sur de Madrid? Si es así, ¡Esta oferta es para ti! Importante...
¿Tienes experiencia como customer service y nivel avanzado de inglés? ¿Te interesa el mundo IT y te gustaría desarrollarte profesionalmente en este área? ¿Buscas empleo estable en la zona sur de Madrid? Si es así, ¡Esta oferta es para ti!

Importante empresa proveedora de Airbus precisa incorporar un/a agente Customer Service -Help Desk (nivel 1) en su plantilla.

Tu misión principal será encontrar soluciones prácticas a aquellos problemas IT que demanden tus clientes y compañeros/as desarrollando las siguientes funciones:
-Dar soporte y resolver las incidencias IT de los clientes de toda Europa.
-Resolver los problemas IT de la compañía que puedan darse durante el día a día.
-Gestionar la documentación correspondiente a las incidencias.
-Delegar las incidencias superiores a los departamentos correspondientes.
-Mantener y mejorar el nivel de satisfacción de los clientes.

Si esto encaja con lo que buscas no dudes en inscribirte a la oferta, ¡Estamos deseando conocerte!

Requisitos
-Nivel avanzado de inglés (se hará prueba)
-Experiencia mínima de 2 años en puestos de Customer Service o similares
-Capacidad multitarea
-Gusto por el trabajo en equipo
-Se valorará la práctica de cualquier otro idioma adicional

¿Qué ofrecemos?
Se ofrece:
-Contrato indefinido en la plantilla de la empresa
-Horario flexible entre las 7:00h y las 18:00h de Lunes a Viernes
-Salario INICIAL de 18.309€ anuales
-Ticket restaurante de 880€ (después de 3 meses en la empresa)
-Seguro médico con Sanitas (después de 6 meses en la empresa)
-Training pagado

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