Office Outlook

¡Hola! ¿Tienes experiencia en el área de atención al cliente? ¿Te gustaría tener un perfil polivalente? ¿Querrías seguir tu desarrollo profesional en una importante empresa de fabricación de gafas de sol? ¡Esta es la oferta de empleo que estás...
¡Hola!

¿Tienes experiencia en el área de atención al cliente? ¿Te gustaría tener un perfil polivalente? ¿Querrías seguir tu desarrollo profesional en una importante empresa de fabricación de gafas de sol?

¡Esta es la oferta de empleo que estás buscando!

Los requisitos para optar a la vacante son los siguientes:
- Experiencia previa de dos años en atención al cliente.
- Nivel medio-alto de inglés (B2).
- Conocimientos informáticos avanzados (outlook, SAP, paquete Office).
- Muy valorable el conocimiento de portugués.
- Perfil polivalente, analítico, con atención al detalle y a los resultados, ágil, motivado y capacitado para trabajar en equipo.

Requisitos
Las funciones ha realizar son las siguientes:

- Atención al cliente tanto de forma telefónica como presencial.
- Gestión de devoluciones, desde la recepción del paquete, realizando el control de calidad del producto devuelto, y emitiendo las notas de crédito en SAP con el precio y condiciones adecuados según lo requerido.
- Gestionar los procesos de reparación en el plazo de 3 días.
- Registrar la información del cliente en el sistema SAP.

Responsabilidades
Se ofrece un contrato de forma indefinida y directa con la empresa. Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 8:30h - 17:00h con media hora para comer. Salario de 24.000 euros b/a dividido en 12 pagas.

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