Si eres un/a especialista en consumo/ marketing, con experiencia en dirección de call center y tienes un nivel de inglés avanzado, esta es tu oportunidad!

Vente a Adecco BPO. Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos y ¡necesitamos personas como tú!

El puesto de trabajo es un especialista en atención al consumidor, para trabajar para una multinacional reconocida del sector fabricación, distribución y venta de productos de higiene bucal, higiene personal y limpieza del hogar.

Funciones;

·      Soporte a agentes del Call Center. Contestar emails diarios de consultas / dudas / quejas enviadas por los agentes, Revisión de contenido en redes sociales, Reunión con todos los agentes (por país), para informar sobre las novedades en productos, lanzamientos etc.

 

·      Envío de Gift Boxes a consumidores con incidencias de forma semanal

·      Traducciones de documentos oficiales

·      Gestion de notas de gastos

·      Dar soporte al Gerente General (reservas de viajes, organización de reuniones, eventos…)

 

Además, por ser trabajador/a de Adecco Outsourcing BPO, tendrás la oportunidad de disfrutar de numerosos beneficios sociales como plan de formación adaptado a las necesidades de tu puesto de trabajo, descuentos en seguro médico y fitness. 

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Requisitos
- Imprescindible un nivel avanzado de ingles
- Experiencia previa en puestos similares, de al menos 2 años.
- Conocimiento herramientas: Google tools/ Google Data Studio
- Valorable CRS - base de datos casos por consumidores

¿Qué ofrecemos?
- Contrato de sustitución a través de Adecco BPO con posibilidad de incorporación posterior a empresa.
- La jornada es de lunes a jueves 08:30 a 17:40 (una hora para comer) y viernes de 08:30 a 15:00. Para ello, las oficinas están dotadas de un comedor de personal, equipado con microondas, neveras y cafeteras.
?- Disfruta de numerosas ventajas, beneficios sociales, descuentos y promociones al formar parte de la comunidad Adecco.