¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría trabajar para la empresa líder en el sector asegurador?
Desde Adecco, seleccionamos un/a gestor/a de Operaciones comercial para el grupo asegurador MAPFRE.
Principales funciones:
- Recepción y emisión de llamadas.
- Recabar la información necesaria para cumplir la normativa referente a la LOPD
- Identificar las necesidades del cliente y asesorarle respecto a los productos previo a la suscripción.
- Lograr el cierre de la venta.
- Informar al cliente sobre la imposibilidad de contratación del riesgo en caso de no cumplir las normas de suscripción de la compañía.
- Utilizar los protocolos de actuación establecidos para la sala de ventas.
- Controlar correctamente la agenda de manera que se cumplan los compromisos adquiridos por los clientes.
- Seguimiento a los clientes pendientes de verificación.
- Prevención del fraude, identificando a través de los contactos establecidos con los clientes los posibles inconsistencias en la información, e incluso forzar la verificación si se considera necesario.
- Realizar las llamadas solicitadas por los clientes a través del WEB Mail.
- Utilizar las herramientas de negociación dadas por los responsables de las mismas.
- Venta de ventajas y beneficios de los productos MAPFRE.
Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta
¡Te esperamos!

Requisitos
Requisitos mínimos
Formación : Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
Valorable experiencia en posiciones de atención telefónica.
Valorable experiencia en el sector seguros
Clara orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?
Se ofrece:
-Contratación directamente por parte de la empresa.
-Contrato INDEFINIDO
-Horario: de lunes a domingo en turno de tarde, jornada completa.
*( Se descansan dos fines de semana al mes, la semana que no descanse en fin de semana, se hará dos días entre semana).
-Zona de trabajo: Las Tablas (Calle María Tubau)
-Salario fijo + plus por productividad + Beneficios Sociales
-Formación inicial y continúa que te permitirá realizar las funciones de la mejor manera en turno de mañana de lunes a viernes durante el primer mes.