¿Tienes experiencia en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nivel profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiencia en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?  

 

Si tienes nivel avanzado de inglés y holandés o alemán... ¡Esta es tu posición! 

Desde Grupo Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos. 

 

Tus funciones serán: 

• Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés. 
• Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados. 
• Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera. 
• Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción. 
• Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.) 

Requisitos
- Imprescindible nivel Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba).

- Experiencia en el sector hotelero/ sector turístico.

- Buen nivel de interlocución y con orientación de servicio.

- Disponibilidad Inmediata.

- Buen manejo de herramientas ofimáticas.

- Persona educada, dinámica y comprometida.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a través de Adecco (3 meses con posibilidad de pasar a plantilla).

- Modalidad de trabajo Híbrida (gran porcentaje de teletrabajo)

- Jornada: Varias opciones (20h, 30h, 35h, 40h semanales)

- Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (con 2 días de descanso semanal)

- Salario 12,56€ brutos/hora


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