¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría trabajar para la empresa líder en el sector asegurador?Desde Adecco, seleccionamos un/a gestor/a telefónico de atención al cliente para el grupo asegurador MAPFRE.Principales funciones:-Atender las solicitudes y necesidades de las clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de forma eficiente.-Realizar las tareas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.-Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones-Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta.¡Te esperamos!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Formación : Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación o apostilla u homologación en caso de titulación fuera de España).
-Experiencia en posiciones de atención telefónica.
-Experiencia en atención al cliente.
-Capacidad de trabajo en equipo.
-Habilidades comunicativas.

¿Qué ofrecemos?
-Contratación directamente por parte de la empresa.
-Jornada completa(7,5h/día), contrato INDEFINIDO.
-Horario: de lunes a domingo en turnos fijos de mañana y/o tarde.(2 días descanso semanales)
-Zona de trabajo: Badajoz
-Salario fijo + Beneficios Sociales
-Formación inicial y continúa que te permitirá realizar las funciones de la mejor manera. Se realiza en turno de mañana de lunes a viernes durante el primer mes (remunerada y dentro del contrato).