Desde ADECCO nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Responsable de Atención al cliente y Gestión de incidencias, para una importante empresa del sector de la Tecnología en Industrias, situada en Alcobendas-Madrid. Ofrecemos: Contrato temporal...
Desde ADECCO nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Responsable de Atención al cliente y Gestión de incidencias, para una importante empresa del sector de la Tecnología en Industrias, situada en Alcobendas-Madrid.

Ofrecemos:
Contrato temporal a través de Adecco de 6 meses + 6 meses.
Sueldo: Valor hora 12,00€ bruto (el importe incluye vacaciones y pagas extra)
Horario: De Lunes a Viernes de 08:30-17:30


Funciones:
- Asegurarse que el departamento de SAT recibe, revisa y da respuesta a las necesidades trasladadas por los clientes.
- Controlar que el equipo atiende a las incidencias de los clientes y plantea una solución.
- Notificar al equipo técnico las inconsistencias identificadas en los procesos y presentar alternativas para su solución.
- Anticipar posibles problemas que puedan ocurrir en los procesos críticos e informar al Gerente/a presentando posibles soluciones.
- Generar y presentar informes relacionados al comportamiento de las operaciones y componentes del equipo técnico.
- Participar en la confección y actualización de políticas y procedimientos técnicos, operativos y de seguridad de la empresa.

Requisitos:
-Ingles Intermedio alto
-Experiencia en puestos de atención al cliente
-Formaciones afines al puesto

¡No te pierdas nada!

Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo


Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam

Suscríbete Ahora

Últimas ofertas de empleo en Madrid

Servinform

Madrid, ES

Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos...

Devoteam

Company Description Súbete a la nube con Devoteam Cloud! La Digitalización es un proceso imparable en las empresas y...

Xe.com

Madrid, ES

Description At Xe, we live currencies. We provide a comprehensive range of currency services and products, including our...

Ciudadela

Madrid, ES

Ciudadela (ciudadela.eu) es una Proptech que busca cambiar la manera en la que se administran las comunidades de vecinos...

Toward Jobs Online

Madrid, ES

Data Entry Clerk - Administrative Assistant - Survey Panelist - Online Work At Home Position (Part-time/ Full-time) -...

CrowdFarming

Madrid, ES

CrowdFarming® est une plateforme agri-tech Farmer-to-Consumer qui offre une alternative durable et transparente pour...

Enterprise Holdings

Madrid, ES

¿Por qué Enterprise? Enterprise es una multinacional estadounidense la cual engloba un conjunto de marcas líderes del...

Sofinco España

*IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR CV* ¿Te imaginas una financiera transparente, que fuera responsable y explicara perfectamente...

limehome

We're looking for a German speaking Customer Service Agent (m/f/d) in Madrid! How you’ll be hosting with heart: You are...

NA

Majadahonda, ES

¿te apasiona el trato con el cliente? ¿Tienes experiencia en atención telefónica? Desde el Grupo Adecco, estamos...