Quieres unirte a Adecco Learning&Consulting? ¡Si te gusta el trato con las personas y quieres formar parte de un proyecto que fomente la formación y la empleabilidad de miles de mujeres del sector agrario, esta es tu oportunidad! Como Responsable de...
Quieres unirte a Adecco Learning&Consulting?

¡Si te gusta el trato con las personas y quieres formar parte de un proyecto que fomente la formación y la empleabilidad de miles de mujeres del sector agrario, esta es tu oportunidad!

Como Responsable de Servicio tu principal misión será garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de compromisos, asegurando la cobertura de ediciones y adecuación de perfiles de alumnos y formadores/as, generando la mejor experiencia posible de selección-aprendizaje

Tus principales funciones:
-Garantizar la adecuación de el/la propuesta técnico/a de los servicios presupuestados.
-Garantizar el ritmo de cumplimiento en la captación de alumnos
-Establecer KPI- s de seguimiento (cumplimientos de requerimientos técnicos/as y compromisos adquiridos)
-Organización y planificación junto a el/la director/a de proyecto de las ediciones a realizar
-Asegurar la implementación del servicio en las fases de evaluación, selección, formación
-Coordinación, capacitación y desarrollo del equipo (12 técnicos/as de soporte)
-Activar acciones de captación de alumnos (llamadas salientes contra bases de datos y registrados)
-Realizar seguimiento de la actividad de captación de las delegaciones e impulsarla
-Garantizar la gestión documental de cada edición y elaboración informes finales de servicio. (toda la documentación en digital: herramienta)
-Análisis del servicio, de forma general mensualmente y en servicios con variable con periodicidad diaria.
-Establecimiento de planes de acción, si fuesen necesarios, junto con su equipo.
-Seguimiento individualizado de la actividad de cada persona responsable del servicio.
-Asegurar la experiencia de las personas registradas en el proceso y la correcta interacción en cada estado del proceso.

Requisitos
- Formación: licenciatura, grado o máster
- Experiencia laboral mínima de 2 años desempeñando funciones similares
- Experiencia gestionando equipos

Responsabilidades
¿Quieres saber que más puedes conseguir con esta oportunidad?

- Tendrás la oportunidad de comenzar a formar parte de Adecco, empresa reconocida como un buen sitio para trabajar según la encuesta Great Place to Work.

- Recibirás un plan formativo inicial hecho a medida para ti, con el que tus compañeros te enseñarán los diferentes programas y procedimientos para que la adaptación sea lo más fácil.

- Si te motiva tu desarrollo profesional, en Adecco vas a recibir toda la formación que desees (más de 160 acciones formativas) idiomas, habilidades, competencias- poniendo a tu disposición todos los cursos de la Universidad Adecco ¡¡¡Con nosotros puedes seguir creciendo profesionalmente promocionando a las diferentes posiciones que tenemos en Adecco!!!

- Nuestro horario es de L-V en horario de 9:00 a 18:00h. Además, tenemos 28 días de vacaciones, y 5 tardes libres para disfrutar en verano.

- Recibirás un salario fijo Bonus mensual Importantes Beneficios Sociales ¡En Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres! por eso podrás acceder a un plan de beneficios sociales desde el primer día (ayuda en seguro médico/a, ticket guardería...)

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

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