Job Description .Daily supervision of the members of the Agent Support team. Ensuring each member of the team is performing well and meeting their own objectives. Assisting in daily incidents. Having direct contact with different department to...
Job Description

  • .Daily supervision of the members of the Agent Support team.
  • Ensuring each member of the team is performing well and meeting their own objectives.
  • Assisting in daily incidents.
  • Having direct contact with different department to establish strategies and campaigns.
  • Supervise the revenue strategies.
  • Monthly meetings with finance to create the forecast (short and long term forecast).
  • Analyze the forecast and data to create weekly strategies in order to keep growing.
  • Daily follow up of statistics to ensure forecasts.
  • Being able to recognize needs and contact different departments to create and develop strategies to improve.
  • Adjustments of exchange rates.
  • Supervision of all the changes created in commissions previously provided.
  • Weekly visits with agents.

Qualifications

Responsibilities

  • Advanced English
  • Analytical skills
  • Leadership
  • Sales skills
  • Ability of negotiation

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