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Assistent/a de Direcció
1Hover - CRO Shopify
Operations Assistant e-commerce (100% remote)
Hover - CRO Shopify · Andorra, ES
Teletreball .
Aujourd’hui, nous poursuivons notre croissance en recrutant un·e Operations Assistant e-commerce pour rejoindre l’équipe Hover, en freelance.
Un profil rigoureux, structuré, proactif, qui souhaite contribuer activement à la fluidité et à la solidité opérationnelle d’une agence exigeante.
Nous offrons une grande flexibilité géographique avec un poste 100 % remote.
Tes missions au sein de l’agence :Tu rejoins Hover pour contribuer activement à la fluidité et à la solidité de notre service. Au cœur des projets, tu collabores étroitement avec les équipes CRO, Développement et Design pour faire avancer les sujets, sécuriser les étapes clés et éviter tout blocage inutile. Concrètement :
Appliquer et faire vivre nos process internes (onboarding client, gestion des accès, vérifications, checklists).
Intervenir sur Shopify pour des paramétrages, mises à jour et data entry liés aux tests et implémentations.
Effectuer les vérifications avant lancement afin de sécuriser les mises en production.
Suivre les corrections et évolutions techniques pour garantir des environnements clairs, cohérents et bien structurés.
Mettre à jour les documentations et centraliser les informations importantes.
Participer à la bonne organisation des outils internes (ClickUp, Notion, Drive…).
Répondre aux demandes opérationnelles simples et clarifier les sujets avant escalade si nécessaire.
Être un véritable point d’appui pour les équipes afin que les projets avancent plus vite, plus sereinement et avec un haut niveau d’exigence.
Proposer des améliorations pour optimiser les process et gagner en efficacité.
Ce poste est essentiel : il permet à l’équipe de maintenir un niveau élevé de qualité tout en accélérant l’exécution.
Tu es organisé(e) et rigoureux(se) : tu apprécies les environnements clairs, structurés et bien exécutés.
Tu es à l’aise dans les environnements digitaux et motivé(e) à maîtriser les outils e-commerce, notamment Shopify.
Tu es réellement intéressé(e) par l’e-commerce et ses mécaniques.
Tu es capable de suivre des process avec précision tout en restant efficace.
Tu es proactif(ve) : tu identifies les sujets et passes à l’action sans attendre.
Tu es à l’aise à l’écrit et communiques avec clarté en français.
Tu es capable de lire et comprendre des documentations en anglais.
Tu es à l’aise avec les outils collaboratifs (ClickUp, Notion, Slack, Google Drive…).
Tu es attentif(ve) aux détails et attaché(e) à un haut niveau de qualité.
Tu as déjà une première expérience en e-commerce, en agence ou en support opérationnel.
Tu connais Shopify.
Processus en 3 étapes :
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Entretien RH avec Julie, notre chargée de recrutement (30min)
Entretien fit avec avec Cam et Andrea. les fondateurs de l’agence