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San Roque, ES
Customer Relationship Management Manager
Pentasia · San Roque, ES
Reporting to the Head of Customer Engagement, this role carries overall responsibility for the management and performance of the company’s Customer Relations. Retention, Acquisition journeys and overall customer experience
Key Responsibilities:
- Create the overall retention plan
- Optimize and monitor customer journeys, making sure the customer experience onsite is optimal.
- Identify High Value customers and provide tailormade experiences to maximize their activity and engagement.
- Plan and execute both onsite and personalized offers to ensure customers increase their time spent onsite which translates in to higher spend.
- Work closely with the Content Team to ensure that the site is promoting the most engaging promotions and products at the right times.
- Constantly analyze and segment our current customer base.
- Propose new products for both Sports and Casino to use to increase the interest from our customers.
In addition, this is also a hands-on role working with various functions throughout the business in terms of problem solving and acting as an escalation for support internally and externally.
Key Requirements:
Knowledge, Skills & Experience
- Significant experience working within the casino sector, specifically the online Casino & Sports betting
- Highly adept at working in numbers and detail driven environment. Capable of analyzing and understanding the bigger picture through site, content and campaign analytics
- In-depth knowledge of customer segmentation and different retention practices.
- Solid understanding of the key products and functionalities from sports or casino gaming industry.
- Spanish Speaking with good level of English is highly appreciated
People & Culture Trainee - SO/ Sotogrande
30 de jul.Accor
San Roque, ES
People & Culture Trainee - SO/ Sotogrande
Accor · San Roque, ES
Office Excel PowerPoint Word
Company Description
SO/ Sotogrande is a tribute to fashion and design, gastronomy, wellness and golf on the Andalusian coast. Surrounded by green hills and valleys overlooking the Mediterranean Sea, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is located in a unique setting. The resort has recovered the welcoming spirit and essence of the old Cortijo de Santa María de la Higuera, transforming it into an idyllic place where families and friends celebrate life, enjoy tranquillity together and cultivate a healthy, modern lifestyle.
It is the preferred destination on the Costa del Sol for golf lovers and enjoys a privileged location surrounded by the seven best golf courses in Europe. It has 152 rooms and 36 suites and exceptional facilities, including: 3 outdoor swimming pools, private gardens, a Kid's Club, a 3,500 m2 spa and fitness center and bright event spaces with views. The gastronomic offer consists of 5 restaurants and bars where you can enjoy the traditional flavors of Andalusia presented with a fresh touch, as well as the typical cocktails.
Job Description
SO/ Sotogrande, un lujoso complejo turístico situado en la bella localidad costera de Sotogrande, España, busca un a persona entusiasta y orientada al detalle para unirse a nuestro dinámico equipo. Esta emocionante oportunidad te ofrece la posibilidad de iniciar tu carrera en Recursos Humanos mientras contribuyes al crecimiento y desarrollo de nuestra organización.
Ayudar en el proceso de contratación, incluyendo la selección de currículos, programación de entrevistas, y la coordinación con los responsables de contratación
Apoyar el proceso de incorporación de nuevos empleados, asegurando una transición sin problemas en la organización
Ayudar a mantener los registros de los empleados y bases de datos de recursos humanos, garantizando la exactitud y confidencialidad
Ayudar en la organización y coordinación de programas de formación y actividades de compromiso de los empleados
Contribuir al desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de recursos humanos
Proporcionar apoyo administrativo al equipo de People & Culture, incluyendo la preparación de documentos y archivo
Ayudar en asuntos de relaciones laborales y ayudar a fomentar un ambiente de trabajo positivo
Apoyar al equipo en diversos proyectos e iniciativas de recursos humanos según sea necesario.
Qualifications
- Licenciatura en Recursos Humanos, Relaciones Laborales o un campo relacionado
- Sólidas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
- Dominio del software de RRHH y de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Conocimientos básicos de prácticas y procedimientos de RR.HH.
- Capacidad para mantener una estricta confidencialidad y manejar información sensible
- Excelente gestión del tiempo y capacidad de organización
- Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar eficazmente en equipo
- Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
- Entusiasmo por aprender y crecer en el campo de los RR.HH.
- Se valorará la experiencia laboral en prácticas o a tiempo parcial en RR.HH. o un campo relacionado
- Se valorará el conocimiento básico de las leyes y normativas laborales españolas
- Se requiere fluidez en inglés.
Atractivo plan de incentivos.
Importantes descuentos en servicios hoteleros.
Descuentos en hoteles del Grupo Accor y empresas asociadas.
Mantenimiento/a de Hotel San Roque
9 de jul.NA
San Roque, ES
Mantenimiento/a de Hotel San Roque
NA · San Roque, ES
¿Te apasiona el servicio al cliente y te encanta ser parte de un equipo que hace la diferencia? ¡Esta oportunidad es para ti! Una prestigiosa empresa ubicada en San Roque está buscando a tres personas dinámicas, amables y comprometidas para unirse a su equipo como botones. Este puesto es ideal para quienes disfrutan interactuar con personas, tienen habilidades organizativas y están dispuestos a contribuir al éxito de una organización que valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
Como botones, tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto para los huéspedes, asegurándote de que cada experiencia sea memorable desde el momento en que lleguen. Tu papel será clave para garantizar que cada detalle esté cuidado y que cada visitante se sienta bienvenido/a y atendido/a. Si tienes un nivel de inglés que te permite comunicarte con facilidad y cuentas con transporte propio, ¡esta es tu ocasión para brillar!
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y profesional.
- Ayudar con el equipaje y asegurarte de que se entregue de manera segura y eficiente.
- Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios de la empresa.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los visitantes se cumplan de manera oportuna.
- Asistir en la organización de traslados y servicios de transporte, según sea necesario.
- Mantener las áreas de recepción y entrada ordenadas y presentables en todo momento.
- Resolver dudas y problemas de manera proactiva, asegurando la satisfacción de los clientes.
Ofrecer asistencia en eventos especiales y actividades organizadas por la empresa.¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y buscas una oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y profesional? ¡Esta oferta es para ti! Una reconocida empresa del sector hotelero ubicada en la encantadora localidad de San Roque está en búsqueda de tres personas comprometidas y entusiastas para unirse a su equipo de mantenimiento.
Como técnico/a de mantenimiento de hotel, tendrás la oportunidad de contribuir al bienestar de sus huéspedes asegurando que las instalaciones estén siempre en perfecto estado. Tu día a día incluirá tareas esenciales como el mantenimiento preventivo y correctivo de las áreas comunes, habitaciones y equipos del hotel. Además, serás una pieza clave para garantizar que los espacios del hotel sean funcionales, seguros y acogedores.
Ellos valoran el trabajo en equipo, la proactividad y la capacidad de resolución de problemas. Si te gusta trabajar en un ambiente donde cada día es diferente, donde tus habilidades técnicas son apreciadas y donde puedes crecer profesionalmente, este puesto es ideal para ti.
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel, incluyendo áreas comunes, habitaciones y equipos.
- Revisar y reparar sistemas eléctricos, fontanería y climatización, asegurando su funcionamiento óptimo.
- Supervisar el estado de las instalaciones para identificar posibles averías o necesidades de reparación.
- Realizar pequeñas tareas de albañilería, pintura y carpintería cuando sea necesario.
- Garantizar la seguridad y el buen estado de los espacios para ofrecer una experiencia agradable a los huéspedes.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para atender solicitudes específicas relacionadas con el mantenimiento.
- Mantener un inventario actualizado de herramientas y materiales necesarios para el trabajo diario.
- Seguir las normativas de seguridad y protocolos establecidos por la empresa.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Ellos buscan a personas que cumplan con los siguientes requisitos,
Contar con experiencia previa en mantenimiento de instalaciones, preferiblemente en el sector hotelero.
Tener conocimientos en electricidad, fontanería, climatización y reparación de equipos.
Ser una persona organizada, proactiva y con capacidad de trabajar en equipo.
Poseer un vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo.
Tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana, según las necesidades del hotel.
Mostrar compromiso con la excelencia y atención al detalle en cada tarea realizada.
Valorar la importancia de la experiencia del huésped y contribuir a su satisfacción.
¿Qué ofrecemos?
Unirse a su equipo de mantenimiento en San Roque te permitirá disfrutar de,
Formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero que valora a sus colaboradores/as.
Trabajar en un ambiente dinámico, donde cada día representa un nuevo desafío.
Recibir formación continua para mejorar tus habilidades técnicas y crecer profesionalmente.
Contar con un contrato estable que te brinda seguridad y tranquilidad.
Disfrutar de un entorno de trabajo agradable, rodeado de un equipo comprometido y entusiasta.
Tener acceso a beneficios adicionales proporcionados por la empresa.
Contribuir directamente al bienestar de los huéspedes y al éxito de la organización.
Si te entusiasma la idea de formar parte de un equipo que trabaja con pasión y dedicación para ofrecer una experiencia inigualable a sus huéspedes, ¡no lo pienses más! Ellos están deseando conocerte y darte la bienvenida a su equipo. ¡Escríbete a esta oferta y da el primer paso hacia una nueva oportunidad profesional llena de retos y satisfacciones!
Botones para San Roque
9 de jul.NA
San Roque, ES
Botones para San Roque
NA · San Roque, ES
¿Te apasiona el servicio al cliente y te encanta ser parte de un equipo que hace la diferencia? ¡Esta oportunidad es para ti! Una prestigiosa empresa ubicada en San Roque está buscando a tres personas dinámicas, amables y comprometidas para unirse a su equipo como botones. Este puesto es ideal para quienes disfrutan interactuar con personas, tienen habilidades organizativas y están dispuestos a contribuir al éxito de una organización que valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.
Como botones, tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto para los huéspedes, asegurándote de que cada experiencia sea memorable desde el momento en que lleguen. Tu papel será clave para garantizar que cada detalle esté cuidado y que cada visitante se sienta bienvenido/a y atendido/a. Si tienes un nivel de inglés que te permite comunicarte con facilidad y cuentas con transporte propio, ¡esta es tu ocasión para brillar!
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y profesional.
- Ayudar con el equipaje y asegurarte de que se entregue de manera segura y eficiente.
- Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios de la empresa.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los visitantes se cumplan de manera oportuna.
- Asistir en la organización de traslados y servicios de transporte, según sea necesario.
- Mantener las áreas de recepción y entrada ordenadas y presentables en todo momento.
- Resolver dudas y problemas de manera proactiva, asegurando la satisfacción de los clientes.
- Ofrecer asistencia en eventos especiales y actividades organizadas por la empresa.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Para ser considerado/a para el puesto, es necesario,
Contar con transporte propio para desplazarse al lugar de trabajo.
Tener un nivel de inglés suficiente para comunicarse con personas extranjeras.
Poseer habilidades interpersonales destacadas y una actitud positiva.
Estar comprometido/a con la excelencia en el servicio al cliente.
Tener disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Mostrar capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
Demostrar responsabilidad, puntualidad y profesionalismo en todas las tareas asignadas.
Valorar la presentación personal y mantener una imagen profesional acorde al puesto.
¿Qué ofrecemos?
La empresa ofrece,
Un ambiente laboral agradable y enfocado en el trabajo en equipo.
Oportunidades para desarrollar tus habilidades en un entorno profesional.
Estabilidad laboral en una empresa reconocida por su compromiso con la calidad.
Posibilidad de interactuar con personas de diferentes culturas y nacionalidades.
Formación inicial para garantizar que cuentes con las herramientas necesarias para desempeñar tus funciones.
Descuentos y beneficios exclusivos en los servicios de la empresa.
Un salario competitivo acorde a tus responsabilidades y experiencia.
La oportunidad de ser parte de un equipo que valora tu contribución y esfuerzo.
Si sientes que este puesto es perfecto para ti y estás listo/a para formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias inolvidables, ¡queremos conocerte! ¡Envía tu solicitud hoy mismo y da el primer paso hacia una carrera llena de oportunidades y crecimiento!