Ofertes d'ocupació de Gerent de TI a Oleiros

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de maig

Agile ITIL ERP

En Emetel buscamos continuamente personas con talento para que se unan a nuestro equipo, por eso buscamos incorporar un/una profesional con experiencia como IT Service Manager.

¿Quiénes somos?

Emetel es una consultora tecnológica de alto valor que facilita la digitalización, segura y efectiva, de los procesos de negocio mediante la implantación de soluciones tecnológicas innovadoras y personalizadas. Ayudamos a medianas y grandes empresas e instituciones de la administración pública en los ámbitos de: la arquitectura tecnológica, soluciones digitales, ciberseguridad y gobierno digital.

Con más de 28 años de experiencia, aportamos una nueva forma de ver la tecnología, desde una perspectiva global y centrada en las personas.

¿Qué buscamos?

Buscamos para nuestro equipo una persona con perfil de IT Service Manager:

Funciones:

• Consultoría previa y análisis de requerimientos, definición del alcance y seguimiento de la prestación de servicios.
• Planificación, definición y secuenciación de las actividades, estimación de recursos y duraciones de las actividades de manera consensuada con el cliente.
• Liderar la ejecución del servicio acorde con la planificación planteada con el cliente, coordinando y supervisando los trabajos de equipos que participen en el servicio.
• Garantizar la satisfacción del cliente con los servicios prestados y promover la venta de nuevas soluciones, productos y servicios.
• Elaboración de estrategias de relación con los proveedores y/o socios tecnológicos que incrementen el valor añadido que proporcionamos a nuestros clientes.
• Establecer un modelo de gestión de la documentación y procesos estructurado, claro y que permita acceder a la información de los servicios una forma sencilla.
• Atención a la mejora continua del servicio y definición y seguimiento de KPIs con el cliente.
  
  
  

• Orientación al cliente
• Compromiso y responsabilidad
• Iniciativa
• Organización y planificación
• Impacto e influencia
• Comunicación
• Negociación