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Mélida
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Mélida, ES
Técnico/a de Soporte Informático - Mélida
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¿Qué funciones realizarás?
- Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)
- Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
- Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
- Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico
- Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
- Soporte en red
- Integrar nuevos equipos a los dominios existentes, asegurando una integración fluida y segura
- Configurar y dar soporte a sistemas de telefonía IP, garantizando una comunicación eficiente en toda la organización
- Sistemas de backup
- Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo
- Remuneración competitiva y paquete de beneficios:
- Convenio propio
- Hasta 25 días laborales de vacaciones
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- 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares
- Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
- Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado
- Ayuda al estudio de hijos
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Requisitos mínimos
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- Conocimientos avanzados sobre sistemas operativos Windows cliente
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