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0Melt Group
Riba-roja de Túria, ES
Director/a de cuentas clave
Melt Group · Riba-roja de Túria, ES
.
Desde Melt Group buscamos para uno de nuestros clientes del sector industrial ubicado en los alrededores de Riba Roja un/a KAM. Su misión principal será garantizar la satisfacción, fidelización y crecimiento de las cuentas estratégicas asignadas mediante una gestión integral, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la rentabilidad de cada cliente.
Funciones a desarrollar por la persona que se incorpore:
- Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados.
- Mantener relaciones sólidas y de confianza con los decisores.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling en cuentas existentes.
- Elaborar propuestas personalizadas alineadas con las necesidades del cliente.
- Definir planes estratégicos para cada cuenta (Account Plan).
- Monitorizar KPIs y objetivos acordados con el cliente.
- Coordinar con equipos internos (operaciones, marketing, finanzas) para garantizar la correcta ejecución de los proyectos.
- Resolver incidencias y asegurar la calidad del servicio.
- Analizar resultados y tendencias en cada cuenta.
- Presentar informes periódicos a dirección sobre evolución y oportunidades.
Requisitos para el puesto:
- Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de cuentas clave.
- Orientación al cliente y habilidades de negociación.
- Capacidad analítica y enfoque en resultados.
- Conocimiento del sector y de soluciones adaptadas a clientes corporativos.
Comercial Inside Sales (B2B)
13 de nov.Emuca Group
Riba-roja de Túria, ES
Comercial Inside Sales (B2B)
Emuca Group · Riba-roja de Túria, ES
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¿Cuáles serán tus funciones?
✅ Atender y contactar los leads que conectan con nuestra empresa: Realizar llamadas de segmentación eficaces para cualificar los contactos
✅ Prospección comercial (RRSS y múltiples BBDD): Generar y calificar prospects a través de llamadas en frío, correos electrónicos y campañas de marketing digital.
✅ Gestión de clientes:
- Presentar y vender productos a clientes potenciales y existentes ofreciendo soluciones para sus proyectos
- Realizar seguimiento a las ventas para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la repetición de negocios
- Manejar objeciones e incidencias
- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y de las ventas en el sistema CRM de la empresa (Hubspot)
✅ Experiencia de al menos 1-2 años en un puesto similar. Valorable experiencia en televenta.
✅Formación en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing o similar.
✅Conocimientos de CRM y RRSS.
✅Vocación comercial, atención al cliente y uso habitual de herramientas digitales.
✅Competencias: iniciativa, adaptación al cambio, polivalencia, resolución de problemas y orientación a resultados.
¿Por qué nosotros?
Te ofrecemos la oportunidad de entrar a formar parte de una empresa con presencia internacional, integrada por un gran equipo profesional que cuida de las personas y que apoyará tu desarrollo profesional.
En Emuca las personas son nuestro mayor activo, somos una organización dinámica, en continúa innovación y que apuesta por la calidad, el servicio y la atención al cliente, comprometida con la igualdad de género y el Compliance, con el distintivo empresa efr (familiarmente responsable).
Da el siguiente paso profesional con Emuca ¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!
¿Quiénes somos?
En el Grupo Palbox diseñamos, fabricamos y comercializamos una amplia gama de productos destinados a los sectores del mueble, la carpintería, la ferretería y el bricolaje.
La compañía nace en 1981 y cuenta con una experiencia de 40 años y cinco sedes comerciales internacionales que favorecen la exportación a más de 50 países.
Preocupados por la transformación digital como uno de los valores que debe caracterizar a la empresa, en 2015, comenzamos a profundizar en esta área a través del lanzamiento de una serie de operaciones que ayudan a automatizar sus operaciones dando un servicio más eficiente y omnicanal a sus clientes.